В психологии буллинг — это повторяющееся агрессивное поведение в адрес одного и того же человека, которое сопровождается неравенством участников по силе, власти или статусу. У буллинга есть последствия для всех — и для жертвы, и для свидетелей, и для агрессоров. Самые распространённые из них — проблемы со здоровьем (головные боли, боли в животе), низкая самооценка, неуверенность в себе, боязнь отличаться от других и выражать своё мнение, неумение решать конфликты и общаться с другими людьми.
Буллинг — это не только школьная проблема, с ней сталкиваются и взрослые, например, на работе или в интернете. Никто не может противостоять буллингу в одиночку. И жертвы, и агрессоры, и свидетели нуждаются в помощи и поддержке.
Признаки буллинга
Чтобы разобраться, что такое буллинг и как его распознать, рассмотрим его основные признаки:
Мифы о буллинге:
-
В буллинге замешаны только дети из неблагополучных семей
-
Жертвой буллинга становятся слабые, слишком тихие или застенчивые люди. Но особенности человека — это не причина буллинга, а только повод, которым можно воспользоваться, чтобы обидеть его/её
-
Буллинг бывает только в классах у плохих учителей
-
Буллинг бывает только у подростков
-
Травля проходит сама, это одна из подростковых проблем
-
Ответственность за буллинг лежит на школьном психологе
Слово «класс» можно легко заменить на слово «офис» — и вы получите ровно то же самое.
Многие не до конца осознают, почему буллинг — это плохо. Может казаться, что это неизбежная часть жизни любого коллектива. Но на самом деле систематическая травля отражается на всех участниках: жертва сталкивается с серьёзными психологическими трудностями, свидетели привыкают к насилию как к норме, а в поведении агрессора закрепляются деструктивные паттерны.
Чем буллинг отличается от конфликта?
Если говорить простыми словами, буллинг — это систематическая травля человека, когда его регулярно унижают, оскорбляют, высмеивают, запугивают или исключают из коллектива.
У конфликта в принципе есть шанс быть разрешённым. Но когда мы имеем дело с буллингом, у человека нет шансов ни поспорить, ни выиграть. Силы сторон неравны, а преимущество всегда на стороне обидчика. Например, когда он/а выше по должности или статусу, или когда обидчиков несколько, а жертва одна.
И таким образом это не конфликт, который укрепляет характер, а буллинг, который разрушает личность и создаёт травматизацию.
Почему люди буллят?
Нередко возникает вопрос, как называется человек, который буллит. Ответ прост: человека, который систематически травит других, называют буллером или агрессором.
С точки зрения психологии причиной травли чаще всего становится климат коллектива или группы, в котором поощряется насилие. Часто автор буллинга страдает нарциссическим (НРЛ) или антисоциальным расстройством личности.
Когда человек не чувствует своей самоценности, он сканирует окружающих с единственной целью — найти того, рядом с кем можно пережить чувство превосходства. Он использует тысячу способов унизить другого и ввести его в замешательство. Человеку с НРЛ нужны внешние «дозы» самоценности и он создаёт такие системы, в которых «он умнее» или «у него больше власти».
Как помочь жертве буллинга?
-
Дайте человеку понять, что он/а не одинок/а: будьте рядом, скажите, что вы на его/её стороне, и он/а не виноват/а в случившемся.
-
Обсудите план действий — как вести себя и к кому можно обратиться за помощью, чтобы остановить буллинг.
-
Если человек испытывает психологические последствия травли, помогите ему/ей обратиться к специалисту.
-
Если жертвой буллинга стал ребёнок, обсудите проблему и её решение с классным руководителем.
Что делать, если вы стали жертвой буллинга?
-
Назовите происходящее буллингом. Это трудный шаг, но он поможет не испытывать чувство вины за то, что с вами случилось.
-
Поделитесь проблемой с близкими, от которых сможете получить поддержку.
-
Сообщите о буллинге учителю или руководителю: назовите явление и перечислите факты.
-
Если вы не чувствуете поддержки — уходите. Это способ защититься и позаботиться о себе, а не бегство или малодушие. Подумайте о смене места работы/учёбы. Причина травли всегда в нездоровых отношениях внутри коллектива, а не в вас.
Что делать, если вы — автор буллинга?
Если вы поняли, что были агрессором в ситуации психологического буллинга — это важный шаг. Это значит, что вы можете с этим работать.
В первую очередь, остановитесь и позаботьтесь о себе, ведь последствия буллинга касаются не только жертвы и свидетелей. Осознание того, к чему приводит буллинг, помогает взять ответственность за свои действия и начать путь к переменам.
Если остановиться не получается — обратитесь к специалистам, которые помогут вам разобраться в причинах этого поведения.
Вы имеете право на помощь и поддержку. Совершать ошибки — это нормально, и вы можете научиться вести себя по-другому.
Как родителям определить, что их ребёнок стал жертвой буллинга?
Если вы задаётесь вопросом, как называется травля детей в школе, ответ — буллинг. Чтобы понять, подвергается ли ваш ребёнок травле, обратите внимание на изменения в его поведении. Замкнутость, плохое настроение, раздражительность, систематические прогулы или нежелание идти в школу могут быть признаками того, что ребёнок стал жертвой буллинга.
Как родителям помочь ребёнку и не усугубить ситуацию?
-
Поддержите ребёнка и скажите, что вы на его/её стороне. Будьте рядом — обнимайте и проводите время вместе.
-
Обсудите проблему с учителем или школьным психологом, договоритесь о совместных действиях для её решения.
-
Расскажите ребёнку, как защищать себя: отвечать агрессорам спокойно и уверенно, если есть силы; не взывать к жалости и не «давать сдачи» — это может вызвать еще большую агрессию.
-
Обратитесь к психологу, если травля переносится тяжело.
-
Если агрессия физическая — на время прекратите посещение школы.
